Prowadzenie sklepu internetowego to z pewnością nie lada wyzwanie. Zwłaszcza trudne może się wydawać obsługiwanie setek czy nawet tysięcy zamówień klientów. Wiąże się to ze sprawnym funkcjonowaniem magazynu, w którym przechowywane są wysyłane klientom towary.
Można jednakże uprościć sobie to zadanie, a mianowicie korzystać z specjalistycznych usług, takich jak logistyka e-commerce. E-commerce - co należy wiedzieć? Należy zacząć od tego, że e-commerce to handel elektroniczny, Który z roku na rok zyskuje coraz większe znaczenie. Coraz więcej użytkowników internetu regularnie robi zakupy w sieci, a więc korzysta ze sklepów e-commerce, które wysyłają towary za pośrednictwem firm kurierskich pod wskazany przez klienta adres. Pamiętajmy natomiast o tym, że wymaga to skoordynowania działań logistycznych w magazynie. Co oczywiście wiąże się z wynajmem albo kupnem magazynu, zatrudnieniem pracowników, jak też wdrożeniem elektronicznych i cyfrowych systemów obsługi magazynu. Po pierwsze wiąże się to ze znacznymi kosztami, a po drugie wymaga wiedzy i doświadczenia. Dlatego też coraz więcej firm, które prowadzą sprzedaż internetową korzysta z usług firm, które specjalizują się w fulfillment dla ecommerce. Polega to na przekazaniu obsługi zamówień wysyłanych przez klientów przez firmę zewnętrzną, która dysponuje między innymi powierzchnią magazynową, jak także przeszkolonymi pracownikami oraz nowoczesnymi systemami do obsługi zamówień. Powinno się pamiętać o tym, że usługi logistyczne dla sklepów on-line to nie tylko magazynowanie, niemniej jednak też konfekcjonowanie towaru
Sprawdź: fulfillment dla ecommerce.
